輸入ワイン通販ドゥアッシュ　::　はじめてのお客様へ

	赤ワイン		スパークリング
	白ワイン		シャンパン
	ロゼワイン		デザートワイン

	～ 2,000円
	2,001円～ 5,000円
	5,001円～ 10,000円
	10,001円～

	ライトボディ		ミディアムボディ
	フルボディ

	フランス		ドイツ
	イタリア		オーストラリア
	スペイン		アメリカ
	チリ		日本
	南アフリカ		その他の国

こだわりの輸入ワインをお手頃価格で通信販売（通販）しております。フランス、イタリア、南アフリカ、オーストリア、その他さまざまな国のワインを販売しています。

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酒屋三代目の店長、ひでやんこと大岩秀彦です。

以前フランスのワイナリーを、1年間かけて約400軒まわったことがありました。そのときに、「自分の足でしっかりと見てまわりたい」という思いから、すべての行程を自転車でまわりました。見知らぬ国のワイナリーを自転車でまわる…これは私にとってもかけがえのない経験になり、一生の財産になりました。

このオンラインショップ「DEUX H (ドゥアッシュ）」では、その旅の中、私が体で触れてきた感動を、少しでもお客様に共有していただければと思っています。特に「小さな農家のこだわりのワイン」などは、数も少なくあまり知られてはいませんが、実際にとても美味しく、生産者の熱い思いが込められています。そんなワインを心をこめて提供していきたいと思っています。

ショッピングサイトより商品を購入してください。
クレジットカード払いの方は注文と同時にお支払い頂けます。

お支払い方法で銀行振込・郵便振替をお選びの方は支払い方法が記載されておりますので、内容をご確認ください。
お手数ですが、ご注文内容・お届け先などを再度ご確認ください。万が一誤り、または変更がございましたら、早急に当店までご連絡くださいますようお願いします。
尚、ご注文いただいてから12時間経過しても当店からご注文確認メールが届かない場合はなんらかの原因で当店に注文が届いない可能性があります。その場合はこちらからご連絡お願いします。

営業日・営業時間内のご注文であれば、3時間以内に「ご注文受付メール」をお送りします。

銀行振込・郵便振替でのお支払いのお客様のみに当店がお客様のご入金完了後、「お支払い確認メール」お送りします。
クレジットカード決済のお客様はイプシロンカードシステムより「決済完了メール」が届きます。
代金引換のお客様は商品の受け取りと同時にお支払い頂きますので、「お支払い確認メール」は届きません。

お取り寄せの商品が含まれる場合は1週間前後お時間を頂戴します。それ以外は営業日3日以内に発送します。
※銀行振込・郵便振替の場合は入金確認後の発送となります。

発送伝票に記載されているお問い合わせ番号をお伝えします。その番号でご注文いただいた商品がどこまで到着したか確認できます。
発送から翌日または翌々日に到着します。到着指定日・指定時間がある場合はその日・その時間帯に到着します。

商品到着後はご注文内容と間違いがないか念のために確認お願いします。万が一、こちらの手違いがございましたらすぐに新品とお取替えさせて頂きます。

手順1　1本1本緩衝材で包む
手順2　ワインと納品書をダンボールに入れる

手順3　梱包し、伝票を貼ります
手順4　配達員に引き渡す

※ワインが7本以上の時はリサイクルボックスを利用致します。
※発送先が御注文者様の住所と異なる場合は、納品書は同封いたしません。

商品発送時には、ラベル不良ではないか、液漏れはしていないか、商品は注文されたものと同一か（年号・銘柄等）など細心注意を払って確認しておりますが、もしお届けした商品にこのような不具合があり、ご迷惑をお掛けした場合は恐れ入りますがご連絡いただきますようお願いします。私、店長の大岩が誠心誠意を持って「交換・返金」などの対応させていただきたく存じます。

お客さまのニーズにお応えするため、よりよきワインショップになるために、お客様と一緒に理想のワインショップ作りに励みたいと存じます。

お客様満足が当店の最大の喜びです。どうぞ宜しくお願いします。

※	商品は食品であり嗜好品であるため、お客様の好みやご都合による返品は原則としてお受けしておりません。
※	商品到着から7日間が過ぎますと返品・交換の対応が出来ない場合がございます。
※	商品交換の際、同じ物が在庫としてある場合は対応させていただきますが、それが不可能な場合にはご返金というご対応をさせていただきます。ご理解の程、宜しくお願いいたします。
※	商品交換の際、同じ物が在庫としてある場合は対応させていただきますが、それが不可能な場合にはご返金というご対応をさせていただきます。ご理解の程、宜しくお願いいたします。

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